Информация

1. Общие положения
1.1 ИП Аркашев В.В. (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта rs-ryabina.ru. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу rs-ryabina.ru;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта rs-ryabina.ru;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта rs-ryabina.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1 Список персональных данных, которые обрабатывает оператор: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
3.2. Кроме того, на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
4. Цели обработки персональных данных
4.1 Персональные данные пользователя - фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты - обрабатываются со следующей целью: Уточнение деталей и отправка заказа клиенту. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес 221737@bk.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на веб-сайте rs-ryabina.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если Пользователь разрешил это в настройках браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора 221737@bk.ru, либо на почтовый адрес Оператора 634021,
г. Томск, пр. Фрунзе 240а, офис 17а, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора 221737@bk.ru, либо на почтовый адрес Оператора 634021, г.Томск, пр. Фрунзе 240а, офис 17а, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты 221737@bk.ru, либо на почтовый адрес Оператора 634021, г.Томск, пр. Фрунзе 240а, офис 17а.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.

РС "Рябина" для Вашего удобства предоставляет несколько способов оплаты:

• Наличными в нашем магазине по адресу г. Томск, пр. Фрунзе, 240а, офис 17а
• Оплата по QR коду
• Выставление счёта и оплата на банковский расчётный счёт

• Личный визит

Вы можете договориться о встрече по телефону +7 (3822) 22-17-37 и подойти в желаемое время в наш офис г. Томск, пр. Фрунзе 240а, офис 17а (остановка "Автоцент"). Ваш персональный консультант поможет Вам выбрать продукцию, подберет варианты оформления, расскажет как осуществляется доставка и установка на кладбище. В данном случае с Вами будет подписан наш стандартный письменный договор.

• Дистанционный заказ

Если Вы находитесь вне Томска или у Вас нет времени на посещение офиса, то Вы можете заполнить бланк заказа на нашем сайте, в котором необходимо подробно указать свои пожелания и оставить контакты для связи. Ваш консультант подготовит договор, в котором будет отражены все Ваши пожелания, и отправит его на Вашу электронную почту. На основе информации о необходимой продукции или услуги, будет рассчитана стоимость и сроки их реализации. Оформление заказа происходит посредством акцептования онлайн оферты - договора розничной купли-продажи дистанционным способом, и последующей оплатой выставленного счёта.

• Бесплатный вызов консультанта на дом или в офис

Наша служба предлагает новую для Томска услугу - выезд консультанта на дом или в офис для проведения расчётов и оформления заказа. Мы ценим Ваше время и надеемся, что данная услуга поможет освободить время для других дел.

Беспроцентная рассрочка на памятники в Томске и области

• без услуг банка
• без справки о доходах
• срок до 6 месяцев
• договор рассрочки

Сегодня все большей популярностью пользуется покупка памятника в рассрочку. Это связано прежде всего с удобством данного вида расчетов, а также с его доступностью. В настоящий момент купить гранитный и мраморный памятник в рассрочку в Томске можно в ритуальной службе "Рябина". Рассрочка на памятник предусматривает расчет не сразу, а через определенный промежуток времени. При этом все платежи за памятник выполняются частями, прописанными в договоре рассрочки. В отличие от обычного банковского займа, рассрочка на памятники выдается в РС "Рябина" на беспроцентной основе.

Согласование эскиза – важный этап производства памятника, надгробия и других ритуальных изделий на могилу. При заключении договора на мемориальную продукцию в нашей службе данная услуга предоставляется абсолютно БЕСПЛАТНО для каждого клиента, независимо от величины и суммы заказа.

Готовая ретушь накладывается на эскиз памятника и высылается всем клиентам бесплатно. Таким образом, вы сможете увидеть макет выбранной модели и то, как ретушь портрета выглядит на памятнике.

Могут ли возникнуть дополнительные расходы в процессе работы?
Мы сразу обозначаем состав работ и их стоимость, поэтому скрытые доплаты исключены.

Как я могу выбрать дизайн будущего изделия?
Вам стоит только описать свои пожелания, и наш дизайнер разработает эскиз специально для Вас или предложит выбрать модель из каталога готовых работ.

Осуществляете ли вы выезд на место захоронения в Томске и области?
Да, это возможно как на этапе проектирования изделия, так и на этапе изготовления памятника.

Через какое время после захоронения можно начинать установку памятника?
Рекомендуемый период в среднем составляет 1 год (в зависимости от типа грунта), за это время грунт уплотняется и практически прекращается его проседание.

Возможно ли оплата по безналичному расчету?
Возможно выставление счёта и оплата на банковский расчётный счёт.

Можно ли сделать заказ на изделие по своему эскизу?
Конечно можно. Любое ваше предложение мы примем в разработку, любые ваши пожелания будут учтены.

Каков гарантийный срок на изделия?
Гарантийный срок от года до пяти лет.

При заказе продукции в зимний период, предусмотрена ли возможность хранения до момента установки?
Изготовленные памятники и ограды будут храниться у нас до установки.